Burrel tuotetuki

Burrel tekninen tuki:

puh. 0600-11999 (ark. 9-17), hinta 1,98€/min + pvm

Huolto:

huolto@alaskabrands.fi

 

BURREL EASY-TO-USE PÄIVITYS (28.8.2020)

Burrel Edge HD+3G, Edge HD+4G ja S12 HD+SMS Pro -riistakameroissa on esiintynyt lähetysongelmia johtuen yhteensopivuusongelmasta Mailgun-sähköpostipalvelimessa. Uudet ohjelmistopäivitykset korjaavat mahdollisen ongelman.

Olemme nyt julkaisseet uudet ohjelmistopäivitykset kyseisille kameroille, jonka voit ladata alla olevasta linkistä:

Ohjelmistopäivitykset hyödyntävät täysin uutta palvelinta, joka on vielä beta-testausvaiheessa. Uusi ohjelmistopäivitys korjaa mahdolliset aiemmat lähetysongelmat mutta jos siitä huolimatta lähetysongelmat jatkuvat, pyydämme ottamaan yhteyttä huoltoomme sähköpostitse huolto@alaskabrands.fi.

Ohjeet ohjelmistopäivityksen tekemiseen

  1. Lataa .zip-tiedosto tietokoneellesi yllä olevasta mallikohtaisesta linkistä. Pura tiedosto tietokoneella, jolloin näet kameran mukaan nimetyn kansion ja siellä varsinaisen päivitystiedoston FW96650A.bin.
  2. Liitä kamera tietokoneeseen mukana tulleella USB-johdolla.
  3. Tietokoneen tunnistettua laitteen siirrä FW96650A.bin-tiedosto kameran muistikortin juureen/päänäkymään.
  4. Irroita USB-johto kamerasta.
  5. Käynnistä nyt kamera SETUP-tilaan siirtämällä virtakytkin keskiasentoon.
  6. Kameran käynnistyttyä siirry MENU-painikkeella asetuksiin, minkä jälkeen oikealla nuolella yleisasetuksiin (hammasrattaan kuva yläpalkissa).
  7. Etsi alanuolella kohta "Päivitä ohjelmisto" (joissakin versioissa pelkkä Päivitä). Paina tässä kohtaa OK.
  8. Kamera päivittää nyt uuden ohjelmiston.
  9. Kun päivitys on onnistunut, siirry uudelleen MENU-painikkeella asetuksiin, minkä jälkeen oikealla nuolella yleisasetuksiin (hammasrattaan kuva).
  10. Palauta oletusasetukset: etsi kohta "Oletusasetukset" − jatka ja paina OK.
  11. Oletusasetusten palauttaminen aktivoi automaattiset lähetysasetukset: lähetysasetukset on nyt määritetty.

Uusin ohjelmistopäivitys S12 HD+SMS Pro, Edge HD+ 3G- ja Edge HD+ 4G -riistakameroissa määrittää lähetysasetukset automaattisesti käyttäen Burrelin omaa palvelinta. Näin ollen riistakameran käyttämiseksi riittääkin vain vastaanottavan sähköpostiosoitteen lisääminen, joka tapahtuu seuraavalla tavalla:

  1. Vaihda ensin kieli mieleiseksesi.
  2. Mene lähetysasetukset-valikkoon (oikeanpuolimmaisin valikko).
  3. Etsi kohta Sähköposti − jatka. Paina kohdalla OK-painiketta ja kirjoita kuvia vastaanottava sähköpostiosoite ylimmälle riville.

 

Jos haluat käyttää Burrel-palvelimen sijaan Gmail-palvelinta, ohjeet tähän löytyvät alta:

Minulla on jo käytössä henkilökohtainen Gmail-sähköposti ja haluan muuttaa kameran toimimaan Gmail-sähköpostin kautta:

 

1. Siirry tietokoneesi verkkoselaimella osoitteeseen: https://myaccount.google.com/lesssecureapps

2. Kirjaudu sisään Gmail-tunnuksillasi

3. Varmista, että ”Salli vähemmän turvalliset sovellukset: KÄYTÖSSÄ”

4. Aseta nyt riistakamerasi virtakytkin SETUP-tilaan

5. Paina Menu-painiketta ja paina oikeanpuoleista nuolipainiketta siirtyäksesi lähetysasetuksiin (signaali-ikoni)

 

6. Valitse kohta ”Lähetystapa” ja paina OK. Kirjoita kenttiin seuraavat tiedot:

  • Tunnus(@): Kirjoita tähän kokonaisuudessaan Gmail-sähköpostiosoitteesi
  • Suojakoodi: Kirjoita tähän Gmail-sähköpostisi salasana
  • Palvelin: smtp.gmail.com
  • Portti: 465
  • SSL: OK

9. Poistu valikosta painamalla Menu.

10. Tarkista vielä, että vastaanottava sähköpostiosoite on syötetty oikein lähetysasetuksien kohdasta ”Sähköposti” ja painamalla OK.

11. Kamera on nyt asetettu lähettämään kuvat Gmail-sähköpostin kautta.

 

Minulla ei ole käytössä henkilökohtaista Gmail-sähköpostia

 

1. Varmista ensin, että kameran käyttöön tulevalta SIM-kortilta on poistettu PIN-koodin kysely (Burrel SIM-korteissa ei ole käytössä PIN-koodin kyselyä) Voit tarkistaa tämän niin, että käytätte SIM-korttia matkapuhelimessa. Jos matkapuhelin kysyy PIN-koodia, poistakaa koodin kysely puhelimen asetuksista.

2. Avaa täysin uusi Gmail-sähköpostitili. Uuden tilin voi perustaa osoitteessa www.gmail.com.


3. Kun olet luonut uuden Gmail-sähköpostitiliin, kirjaudu sisään. Kun olet kirjautunut uudelle sähköpostitilille, avaa selaimeesi uusi välilehti ja siirry seuraavaan osoitteeseen: https://myaccount.google.com/lesssecureapps.

Valitse nyt käyttöön ”Salli vähemmän turvalliset sovellukset”. Tämä kytkee päälle mahdollisuuden käyttää ulkopuolisia sähköpostisovelluksia tilisi kanssa. Ilman tätä riistakamera ei pysty lähettämään kuvia, sillä Gmailin suojaukset blokkaavat laitteen pääsyn tilille.

4. Aseta kameraan nyt paristot tai muu virtalähde ja käynnistä se Setup-tilaan (virtakytkin keskiasentoon). Aseta muistikortti paikoilleen. Siirry Menu-näppäimellä asetuksiin ja sieltä edelleen oikealla nuolinäppäimellä Järjestelmäasetuksiin (hammasrattaan kuva). Säädä täällä kieli sekä kellonaika/päivämäärä. Tämän jälkeen siirry Lähetysasetuksiin (oikeanpuoleisin valikko, palkkien kuva). Etsi valikosta kohta Lähetystapa ja vaihda lähetystavaksi Data/Internet/GPRS (mallista riippuen jokin näistä kolmesta) ja paina OK-painiketta. Seuraavaksi näytölle avautuu lähetysasetukset. Kirjoita kenttiin seuraavat tiedot:

  • Tunnus(@): Kirjoittakaa tähän se sähköpostiosoite, jonka juuri loitte Gmailiin.
  • Suojakoodi: Kirjoittakaa tähän saman juuri luodun sähköpostiosoitteen salasana.
  • Palvelin: smtp.gmail.com
  • Portti: 465
  • SSL: OK

Poistu Menu-näppäimellä takaisin Lähetysasetuksiin ja etsi kohta Sähköposti – Jatka. Paina tämän kohdalla OK ja kirjoita haluamasi sähköpostiosoite ylimpään kenttään. Jos seurasit ohjeita tarkoin, laite on nyt toimintakuntoinen.

Huom! Lähetysasetukset on mahdollistä tehdä myös Burrelin verkkotyökalulla, joka löytyy täältä. Luotuasi asetustiedoston työkalulla, lataa tiedosto tietokoneellesi ja siirrä se kameran muistikortille. Muista lopuksi päivittää asetukset kameran valikosta kohdasta Lähetys -> Päivitä asetukset.

Ongelmatilanteissa tekninen tukemme vastaa numerosta 0600 11999 (ark. 10-17, 1,98e/min) tai osoitteesta huolto@alaskabrands.fi.